1คำนิยามและขอบเขตการใช้งาน
ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้มีผลบังคับใช้ระหว่าง sbo mobile (ซึ่งต่อไปในเอกสารนี้จะเรียกว่า "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") กับผู้ใช้งานทุกท่าน (ซึ่งต่อไปจะเรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ผู้ใช้งาน") ที่เข้าถึงหรือใช้บริการผ่านเว็บไซต์ sbomobile.app และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
"บริการ" ในที่นี้หมายถึงเกมออนไลน์ทุกประเภทที่ให้บริการบน sbo mobile ไม่ว่าจะเป็นคาสิโนสด บาคาร่า ไฮโล เกมไพ่ ยิงปลา มวยออนไลน์ รวมถึงระบบฝาก-ถอนเงิน โบนัส โปรโมชั่น และฟีเจอร์อื่นๆ ที่มีให้ใช้งานภายในแพลตฟอร์ม
การเข้าถึงเว็บไซต์หรือการใช้บริการใดก็ตามบน sbo mobile ไม่ว่าจะในฐานะสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารฉบับนี้โดยสมบูรณ์
2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก
การสมัครสมาชิก sbo mobile มีเงื่อนไขเบื้องต้นที่ผู้สมัครต้องปฏิบัติตามอย่างเคร่งครัด ดังนี้
- ผู้สมัครต้องมีอายุครบ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปนับจากวันที่สมัคร การสมัครสมาชิกโดยผู้ที่อายุต่ำกว่าเกณฑ์ถือเป็นโมฆะและบัญชีจะถูกระงับทันที
- สมาชิกแต่ละท่านสามารถมีบัญชีได้เพียง 1 บัญชีต่อหนึ่งบุคคลเท่านั้น ห้ามมิให้สมัครบัญชีซ้ำซ้อนหรือใช้ข้อมูลของบุคคลอื่นในการสมัคร
- ข้อมูลที่ใช้สมัครต้องเป็นข้อมูลจริงของผู้สมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล และข้อมูลบัญชีธนาคาร
- หมายเลขบัญชีธนาคารที่ผูกกับบัญชี sbo mobile ต้องเป็นชื่อเดียวกับชื่อผู้สมัครเท่านั้น ไม่รับบัญชีธนาคารของบุคคลอื่น
- สมาชิกต้องรักษาความลับของรหัสผ่านไว้เป็นอย่างดี ห้ามเปิดเผยข้อมูลเข้าสู่ระบบให้บุคคลอื่น
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในกรณีที่เห็นสมควร สมาชิกต้องให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตนภายในเวลาที่กำหนด หากไม่ให้ความร่วมมือ บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและอายัดยอดเงินคงเหลือชั่วคราว
3กฎการเดิมพันและการใช้งานเกม
สมาชิกทุกท่านต้องปฏิบัติตามกฎการเดิมพันที่กำหนดไว้สำหรับแต่ละเกมบน sbo mobile อย่างเคร่งครัด กฎเฉพาะของแต่ละเกมจะระบุไว้ในหน้าเกมนั้นๆ และถือเป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้
- ผลของเกมทุกรอบถือเป็นที่สิ้นสุด การโต้แย้งผลเกมที่เกิดจากระบบปกติจะไม่ได้รับการพิจารณา
- หากระบบขัดข้องระหว่างเกม บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกรอบเกมนั้นและคืนเงินเดิมพันให้สมาชิกโดยไม่มีดอกเบี้ย
- ห้ามใช้โปรแกรมหรือซอฟต์แวร์เสริมใดๆ ที่ช่วยในการเล่นเกม รวมถึงบอทอัตโนมัติทุกประเภท
- ห้ามทำการ Arbitrage Betting หรือการเดิมพันที่มุ่งหวังผลประโยชน์จากความคลาดเคลื่อนของระบบ
- การเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดในแต่ละเกมเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าเกมนั้นๆ
- บริษัทมีสิทธิ์ปรับเปลี่ยนขีดจำกัดการเดิมพันได้ตามดุลพินิจ โดยจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเมื่อเป็นไปได้
ในกรณีที่ตรวจพบพฤติกรรมที่ไม่เหมาะสมหรือการโกง บริษัทมีสิทธิ์ระงับบัญชีและยึดยอดเงินทั้งหมดทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
4การฝากและถอนเงิน
sbo mobile ให้บริการระบบฝาก-ถอนเงินอัตโนมัติผ่านช่องทางธนาคารและการชำระเงินดิจิทัลที่ได้รับความนิยมในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT
- ฝากขั้นต่ำ ฿100 ต่อครั้ง ไม่มีขีดจำกัดจำนวนครั้งต่อวัน
- ถอนขั้นต่ำ ฿300 ต่อครั้ง และสูงสุดต่อวันตามระดับสมาชิก
- ระบบประมวลผลอัตโนมัติภายใน 30 วินาที ไม่ต้องรอแอดมินอนุมัติ
- ชื่อบัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนต้องตรงกับชื่อที่ลงทะเบียนไว้เสมอ
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบของธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
- ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับทันทีและแจ้งหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
การถอนเงินอาจต้องผ่านการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี โดยเฉพาะเมื่อยอดถอนสูงกว่าปกติหรือเมื่อบัญชีมีกิจกรรมที่ผิดปกติ กระบวนการนี้เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องสมาชิกเอง
5โบนัสและโปรโมชั่น
sbo mobile มีโบนัสและโปรโมชั่นให้สมาชิกอย่างสม่ำเสมอ เงื่อนไขเฉพาะของแต่ละโปรโมชั่นจะระบุไว้ในหน้าโปรโมชั่นนั้นๆ และมีผลบังคับใช้ร่วมกับข้อกำหนดทั่วไปดังต่อไปนี้
- โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Turnover) ที่ต้องปฏิบัติตามก่อนถอนเงิน อัตราและรายละเอียดระบุในแต่ละโปรโมชั่น
- สมาชิกสามารถรับโบนัสต้อนรับได้เพียงครั้งเดียวต่อหนึ่งบัญชี หนึ่งหมายเลขโทรศัพท์ และหนึ่งที่อยู่ IP
- ห้ามใช้โบนัสเพื่อเดิมพันทั้งสองฝั่งในเกมเดียวกัน (Bonus Abuse) หากตรวจพบจะถูกยกเลิกโบนัสและกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด
- บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยน ยกเลิก หรือหยุดโปรโมชั่นได้ตลอดเวลาโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
- โบนัสที่ไม่ได้ใช้งานภายในระยะเวลาที่กำหนดจะถูกยกเลิกโดยอัตโนมัติ
- การรับโบนัสผ่านช่องโหว่ของระบบหรือด้วยวิธีที่ไม่ตรงไปตรงมาจะถูกยกเลิกทั้งหมดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี
บริษัทมีสิทธิ์ตรวจสอบประวัติการเดิมพันย้อนหลังเพื่อยืนยันการปฏิบัติตามเงื่อนไขโบนัสก่อนอนุมัติการถอนเงินในทุกกรณี
6ความรับผิดชอบของผู้ใช้งาน
สมาชิกทุกท่านมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานบัญชีของตนเองทุกประการ รวมถึงกิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นผ่านบัญชีนั้น ไม่ว่าจะเป็นการเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการเปลี่ยนแปลงข้อมูล
- ห้ามให้ผู้อื่นเข้าถึงหรือใช้งานบัญชีของท่าน ไม่ว่าจะด้วยเหตุผลใดก็ตาม
- หากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ต้องแจ้งบริษัททันทีผ่านช่องทางซัพพอร์ต
- ห้ามใช้บริการ sbo mobile เพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ รวมถึงการฟอกเงินหรือการโกงทุกรูปแบบ
- ห้ามพยายามเข้าถึงระบบหรือข้อมูลที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือกระทำการใดๆ ที่อาจรบกวนการทำงานของแพลตฟอร์ม
- สมาชิกรับผิดชอบต่อภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกิดจากรางวัลหรือการถอนเงิน ตามกฎหมายที่บังคับใช้ในประเทศของตน
7การระงับและยกเลิกบัญชี
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้าในกรณีต่อไปนี้
- ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารฉบับนี้
- ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมแปลงข้อมูลในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
- ตรวจพบพฤติกรรมการโกง การใช้โปรแกรมช่วยเล่น หรือการทำงานร่วมกันในลักษณะ Collusion
- ใช้บัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีหรือมีส่วนร่วมในการโกง Bonus
- มีกิจกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
สมาชิกสามารถขอยกเลิกบัญชีด้วยตนเองได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต โดยยอดเงินคงเหลือในบัญชี (หลังหักโบนัสที่ยังไม่ครบเงื่อนไข) จะถูกโอนกลับให้ภายใน 3-5 วันทำการ
ในกรณีที่บัญชีถูกระงับเนื่องจากการละเมิดข้อกำหนด บริษัทมีสิทธิ์ยึดยอดเงินทั้งหมดในบัญชีได้โดยไม่ต้องชดเชย
8ข้อจำกัดความรับผิด
sbo mobile ให้บริการในสภาพ "ตามที่เป็น" และ "ตามที่มีอยู่" บริษัทพยายามอย่างสุดความสามารถเพื่อให้บริการพร้อมใช้งานตลอด 24 ชั่วโมง แต่ไม่สามารถรับประกันได้ว่าบริการจะไม่มีการหยุดชะงักหรือข้อผิดพลาดในทุกกรณี
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการหยุดให้บริการชั่วคราว การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียทางอ้อม ความสูญเสียที่เป็นผลสืบเนื่อง หรือความเสียหายพิเศษใดๆ
- สมาชิกต้องรับผิดชอบต่อการรักษาความปลอดภัยของอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของตนเอง
- บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายที่เกิดจากการใช้ข้อมูลที่ได้รับจากแพลตฟอร์มในทางที่ไม่เหมาะสม
ความรับผิดสูงสุดของบริษัทต่อสมาชิกในทุกกรณีจำกัดอยู่ที่ยอดเงินฝากสุทธิที่สมาชิกได้ฝากไว้ในบัญชีในช่วง 30 วันก่อนหน้าเหตุการณ์ที่ก่อให้เกิดความเสียหาย
9การแก้ไขข้อกำหนด
บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเพิ่มเติมข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านการอัปเดตวันที่บนหน้านี้ และในบางกรณีอาจแจ้งผ่านช่องทางอีเมลหรือการแจ้งเตือนภายในแพลตฟอร์ม
การที่สมาชิกยังคงใช้บริการ sbo mobile ต่อเนื่องหลังจากมีการแก้ไขข้อกำหนด ถือว่าสมาชิกได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดฉบับที่แก้ไขแล้วโดยสมบูรณ์ หากไม่ยอมรับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีได้ตามขั้นตอนที่ระบุในหัวข้อ 7
10ติดต่อและสอบถาม
หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ หรือต้องการความช่วยเหลือเกี่ยวกับการใช้งาน sbo mobile สามารถติดต่อทีมงานได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
- แชทสดภายในแพลตฟอร์ม: พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวันไม่มีวันหยุด
- อีเมล: support@sbomobile.app
ทีมซัพพอร์ตภาษาไทยของเราพร้อมตอบทุกคำถามโดยเร็วที่สุด ไม่ว่าจะเป็นเรื่องบัญชี การเงิน หรือการใช้งานเกม